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服务项目
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住家保姆

发表日期:2014-01-13 浏览: 3685 次

家庭服务员是家政公司以“派出制”的管理模式,派出为家庭提供家政服务的家政服务人员。这种模式改变了传统的私人保姆模式,以公司方式运作,家政服务公司与家庭签订家政服务合同,其员工为签约家庭提供服务,是一种新兴的家政服务群体。
  服务员主要由来自各省的学校、妇联、专业输送单位输送,来源安全、可靠,通常家庭助理具备初中学历,勤劳、简朴、踏实、谦和及任劳任怨是她们的美好品德。
  所有服务员经过专业家政培训基地3-30天滚动式培训(两类:3-7天内的待岗培训;7-30天内的持证上岗培训)都具备了基本的家政服务技能,成为广大家庭的好帮手。但不同的客户对服务员也有相应的喜好和需求,要选择满意合适的家庭服务员,请您最好亲自到正规的家政服务公司,与服务员面谈才能了解详实情况。

工作内容:
一、家庭礼仪 言谈举止
1.运用恰当方式接待客人  2.正确接打电话  3.坐、站、走姿得体 4.掌握常用文明用语

二、仪表仪容
1.衣着整洁 2.讲究个人卫生 3.操做家务时,尊重雇主生活习惯

三、制作家庭餐
1.掌握蒸、煮两种主要食物制作技法   2.掌握蒸、炒、炖、拌四种烹调技法
3.掌握选、削、择及洗涤常见蔬菜的方法 4.掌握切、剁、削、刮等常用刀法
5.能简单配制一般菜肴

四、家居保洁
1.正确清洁一般地面,掌握清扫和擦拭的程序  2.掌握正确擦拭一般家具及用品的方法
3.按照要求采用正确方法清洁厨房,清洁卫生间

五、衣物洗涤和保管
1.依据衣物的特性选用洗涤剂   2.掌握手洗和机洗的正确方法
3.掌握晾晒和叠放衣物的正确方法 4.清洁鞋帽

六、电器和燃具使用
1.掌握正确使用洗衣机、冰箱、微波炉、吸尘器的方法
2.掌握正确使用燃具、热水器、取暖器的方法

七、采买与记账
1.能够按要求购买日常生活用品和食品 2.能够记录采买明细账目

八、照料老人 饮食料理
1.能够按要求制作老人适宜的主副食品 2.依老人习惯协助老人合理进食

九、日常起居料理
1.协助老人穿衣  2.能照料老人盥洗  3.能陪伴老人安全出行
4.能够与老人交谈,给老人阅读书报

十、突发情况的应对
1.发现异常及时报告 2.轻微外伤的处理

十一、看护病人饮食料理
1.能按要求制作病人适宜的菜肴 2.能按要求制作几种流食和半流食 3.能给卧床病人喂水喂饭

十二、起居料理
1.能按要求照料病人洗漱  2.能按要求并采用正确方法照料行动不便的病人便溺
3.能采用正确方法给卧床病人擦洗穿衣